FAQs
Snelle antwoorden
zit jouw vraag hier niet tussen?
Mail dan naar info@dutch-jewelry-design.com.
Onze kettingen worden op maat ontworpen en met een mal gemaakt, waardoor we meestal een minimale afname hanteren van 20 stuks bij custom aanvragen
Je kunt ons mailen met je contactgegevens. Stuur je bericht naar info@dutch-jewelry-design.com dan nemen wij binnen twee werkdagen contact met je op.
Ja, dat kan.
Standaard kettingen die op onze website te koop zijn, kunnen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Stuur hiervoor een e-mail naar info@dutch-jewelry-design.com met je ordernummer. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra je retouraanvraag is goedgekeurd.
Let op: op maat gemaakte kettingen kunnen helaas niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal op aanvraag en naar persoonlijke voorkeur worden gemaakt.
De levertijd is 1 tot 3 werkdagen voor bestellingen via onze website.
Wil je een ketting laten ontwerpen met een eigen design? Dan is de levertijd meestal één tot anderhalve maand, omdat deze op maat worden gemaakt.
Op dit moment bieden wij geen gravures aan. Misschien voegen we dit in de toekomst wel toe.